感想

Facebookさんにホームページがブロックされ、1週間で解除してもらいました


前回も触れた、当サイトのURLはフェイスブックさんにブロックされた件ですが、昨夜やっと解除してもらいました。フェイスブックさん、本当にありがとうございました。

ブロックされたことが判明した時、すぐに検索してみましたが、「解除してもらえない」というか書き込みが圧倒的に多いです。
英語、日本語、ベトナム語で検索しても同じ内容でした。中には1-2年経っても解除してもらえなかったケースもあるようです。
もちろん、「24時間に解除された」という報告もあります。それに、「有料解除サービス」も存在しています。この状況の中で私も少し不安でしたが、
当ブログは開設したばかりで、フェイスブックさんの規定に違反した部分がないと私が確認していたので、解除してもらうために、自分で動くことにしました。
多分今後もブロックされるサイトもあるかと思いますので、参考のために書き残します。

当サイトがブロックされた原因:
此方も書き込みましたが、当サイトがブロックされた原因は私が知らずに13歳の中古ドメインを登録してしまいました。多分、前のオナーさんがフェイスブックさんの規定に違反した
と思われます。

ブロックされた事が判明してから解除までの期間:
12月16日にはブロックされた事が判明したので、すぐに解除してもらうために動きだしました。先日12月21日の9時位には解除されたメールが届きました。

私が行ったこと:
時に何等かの特別なことを行った訳ではありません。ただフェイスブックさんにご報告して解除をお願いするだけでした。
言える部分としら、「戦力を尽くした」ことです。ただの「報告」ではありません。報告するためには自分で情報収集したり、しらべたり、纏めたりしてそれを誠意をもってフェイスブックさんにお伝えしたことです。
分かりにくいので、もう少し具体的に説明します。まず、私は自分が使える言語(日本語、英語、ベトむ語)を全部使って調べて見ました。数回英語と日本語のサポートスタッフに連絡しました。
それに、自分のサイトがフェイスブックさんの規定に違反しなくても何等かの原因を疑って調べるようにしました。そのお陰で、「中古ドメインであること」が判明しました。
フェイスブックさんにドメインがブロックされた件だけを報告すれば、フェイスブックさんが調べてくると思っている方もいると思いますが、フェイスブックさんのスタッフも忙しくて
そこまで調べてくれないと思います。自分でできることはしておいて、情報を纏めてフェイスブックさんにお渡して解決してもらった方が早いのです。

今回の件から得た教訓:
ネット上の書き込み内容を100%信じないで「参考程度」にした方がいいです。今回もし私がネット上に「解除できない」という書き込み内容を信じて、解除のために
動き出さなければ、解除されたはずがないです。

フェイスブックさんは何の訳もなくurlをブロックするわけではありません。何等かの理由はあるはずです。
仮にロボットが誤ってブロックしてしまってもそれは「原因あり」となります。

フェイスブックさんのサポートも人間ですので、誠意をもって接すれば相手も丁寧に対応してくれます。

兎に角、何があっても、諦めず自分なりの解決方法をみつけて解決していくのは大事なのです。

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